ヘルプ よくある質問集

超拡散マイクロLEDについてのよくある質問

超拡散マイクロLED商品詳細はこちら

商品に関して

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Q1

LEDの極性とは何ですか?

Q2

装着後ムラはできませんか?

Q3

装着後の発光色は、どうなりますか?

Q4

各種類のカラーは統一されておりますか?また過去の商品との色違いなどはありませんか?

Q5

LEDが切れる事はありませんか 寿命はどれくらいですか?

Q6

各車種用セットと単品は製品は異なりますか?

Q7

ラインナップに無いですが、交換出来ますか、または調査可能ですか?

Q8

青、白、赤、ピンク以外はありますか、またわ特注などできますか

Q9

LEDを輸送しても品質に問題ないですか

Q10

メール便での発送はできますか

Q11

LEDが点かないのですが、どうしたらいいですか?

Q12

何日ぐらいで届きますか?

取り付けに関して

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LEDの極性とは何ですか? TOP

LEDは電球などと違い、プラスとマイナスがあります。LEDバルブは、プラスからマイナスに電流が流れないと発光しません。
そのため取り付け後点灯しない場合は、向きを入れ替えて装着してあげる必用があります。
その点、純正に使用されている電球は、プラスとマイナスは関係なくどちらの接点(向き)から電流がながれても発光します。
ラインナップのT10とT6.5サイズに関しては、接点が自動で切り替わるよう設計されていますので、極性を気にしなく電球と同じ感覚で装着するだけで点灯します。

装着後ムラはできませんか? TOP

超拡散マイクロLEDは拡散力を追求し研究した商品です。ラインナップされている車種セットに関しては装着発光テストを行なっており、極端にムラが出て見にくくなると言う事はございません。 但し調査がされていない箇所への装着に関しては、装着箇所の構造により充分な発光効果が得られない場合もございます。

装着後の発光色は、どうなりますか? TOP

ラインナップされているものは、基本設定カラーの色になります。LED自体は、各色のカラーで発光をしておりますが、装着後はメータ−やエアコンなど取付けた部品の内部を光が通過してくるため、最終的に目に見えるパネルが発光する際に発光面のパネルなどの影響を受けLEDの発光色のカラーにならない場合があります。

各種類のカラーは統一されておりますか?また過去の商品との色違いなどはありませんか? TOP

現在6タイプの各3色を販売しておりますが、どのタイプでもブルー、ホワイト、レッドは同じ色で発光するよう発光色管理、検査を行なっております。そのため装着の際の色むらなどは無く車内のイルミネーションを統一出来ます。
また過去にご購入された物との統一性に関しては、T10サイズのホワイトに関して2007年7月以前の4連になっていたものと現在取り扱っている物は若干の色見の違いがございます。

LEDが切れる事はありませんか 寿命はどれくらいですか? TOP

LEDは、純正電球などに比べ寿命が長く、消費電力が少ないのが特徴です。
但し、永久的に点灯し続けるものではなく寿命は数万時間と言われております。
ただこれらは一定の条件下での計測であり、振動や熱などの影響を受け、ご使用環境によって寿命は著しく変動してしまいます。
それでも電球などに比べれば寿命は長いです。
ただサイバーストークではそういったことも踏まえ厳しい検査を行なっております。そのためもし不点灯になってしまった場合の上記記載の保証を設けております。

各車種用セットと単品は製品は異なりますか? TOP

製品は同じものです。各車種用セットは、ラインナップされている各車種を弊社が独自に調査を行ない必要なサイズの球数を組み合わせて、交換箇所のマニュアルも付属したものです。お客様ご自身でどのサイズが何球必用かなどを調査することなくご購入頂けるものとなっております。
単品販売は、各車種では弊社が調査しきれていない場所も多々存在します。
そういった場所もお客様ご自身で調査頂く事で、セットと一緒にこのサイズのこのカラーだけ1球追加など購入いただけるよう取り扱っております。

ラインナップに無いですが、交換出来ますか、または調査可能ですか? TOP

ラインナップに無くても交換出来る可能性はございます。現在ラインナップしている計6タイプの超拡散LEDは、メーターやエアコンパネルなど数百台におよぶ調査の結果を反映させこの6タイプを取り扱っております。
そのためこの6タイプのどれかが使われている可能性が非常に高いです。各サイズ各色は単品でも販売しておりますので必用な物だけを購入頂く事が出来ます。各サイズの詳細は「ラインナップ」のページにて確認頂く事が出来ます。
それでもわからない場合は、電球をお送りいただければサイズの特定は可能です。ただ車種名、型式などからの各車種セットの必要球数の調査依頼に関してはお受けいたしておりません。調査は情報を元に行なう物ではなく、あくまでもそれらの車輛もしくは部品からの調査になるためであります。
車種セットラインナップに関しては随時調査をしており、追加を行なっております。

青、白、赤、ピンク以外はありますか、またわ特注などできますか TOP

現在取り扱っているカラー上記4色のみとなっております。
特注などはお受けいたしておりません。ただ今後の展開として他カラーを取り扱う事も検討はしております。

LEDを輸送しても品質に問題ないですか TOP

静電防止、破損防止梱包をしっかりと行ったうえで、手渡し貴重品扱いでのお届けとなりますのでご安心くださいませ。
万が一、配達期間中の事故、不着、破損は弊社手配にて保証いたしますので到着時に不具合が見受けられましたらご返送いただく前に、ご連絡ください。

メール便での発送はできますか TOP

長年お使いいただく際の品質に影響する場合がございますので、メール便での発送はご遠慮いただいております。
貴重品扱いで配達が可能な方法で発送させて頂きます。
なお、大口契約により送料は全国一律500円で安全、確実にお届けが可能です。(※離島の場合は別途費用が発生する場合がございます)

LEDが点かないのですが、どうしたらいいですか? TOP

まずは、向きを入れ替え極性をご確認下さい。それでも点灯しない場合は接触不良が考えられますので、基盤に接触する導線を浮かすなどしてご確認下さい。
以上の事を行っても点灯しない場合は購入後半年以内の場合は正常品との交換が可能ですので「info@cyberstork.com」までご連絡下さいませ。

何日ぐらいで届きますか? TOP

平日月曜日〜金曜日の午前中までに御注文手続きおよびお支払い手続きを完了していただけましたら当日出荷が可能です。
それ以外に関しては土日祝日などの休業明けの発送となります。
到着日に関しましては地域によりことなります。

素人でも交換はできますか? TOP

交換は球切れの際の交換と同じで、純正のバルブを交換するだけです。加工などを行なう必用は全くございません。

装着(交換)不可はどんなタイプですか? TOP

メーターに関してはオプティロトン、ファインビジョン、自発光など各メーカーによって呼び方が違いますが、日中でも点灯するメーター(エンジンをかけるとメーターが発光するタイプで、最近の車は特に多いです)の場合は、ほとんどが発光源が既にLED化されていたり、またバルブではなく蛍光管などになっている場合が多くそう言う物は交換が出来ないような構造になっています。技術の進歩とともに、球切れという想定をそもそもしていないです。
またエアコンパネルでも純正の状態で既にLED化されている物も有り、エアコン基盤にチップLEDなどがハンダで固定されているため交換が出来ない場合もあります。エアコンに関しては表面や発光する事での確認ができないため分解してみない事にはわからないです。

トラックなど24V車でも取付けができますか? TOP

できません。12V車専用に設計されているため24Vの電圧がLEDに流れるとLEDが切れてしまいます。

メーター、エアコンの取り外し方法が分からないのですが? TOP

弊社HPの取り外し方法をご覧下さい。
そちらに無い車種の場合は弊社では取り外し方法を把握出来ておりません。メーターやエアコンは基本ネジとツメで止まっておりますので、ネジを全て外して頂き、ツメを折らないよう慎重に内張りはがしなどで外して頂けましたら、取り外しが可能です。